常青云 AI 应用平台是一款基于大语言模型和 RAG的开源知识库问答系统，广泛应用于智能客服、企业内部知识库、学术研究与教育等场景。作为一款专注于知识库问答场景的软件产品，常青云 AI应用平台能够为企业的智能化进程注入新的动力，助力企业实现“提质增效”的目标。在知识库管理方面，常青云AI应用平台帮助企业实现知识采集、知识入库、知识库构建的全流程自动化;在场景化智能搜索方面，常青云AI应用平台能够解析用户输入的问题并匹配检索知识库;在回复准确性方面，常青云AI应用平台采用了成熟的 LLM + RAG技术，能够最大限度地降低大模型幻觉对知识搜索准确性的干扰，提高企业对业务数据的分类与召回能力;安全性方面，常青云AI应用平台支持本地部署和调用本地大模型，有效管控企业使用知识库时越级访问的风险，以及公有模型在数据传输方面可能存在的安全隐患。借助常青云 AI 应用平台，企业用户可以快速上线业务 A 助手，将生成式 AI 能力应用于业务数据管理、内部资料查询、线上客户服务等领域，优化业务服务流程并切实提升用户体验。